Assistente Suporte Comercial | Polos Quero | São Bernado do Campo

Assistente Suporte Comercial | Polos Quero | São Bernado do Campo
Sobre a vaga

Já pensou em trabalhar com propósito e em uma empresa que transforma a sua comunidade e todo o Brasil? Se sim, essa vaga é para você!!!
 
A missão do time do Polos Quero é atuar ativamente com faculdades parceiras, gerando captação e retenção de alunos. 

Com foco no sucesso e ascensão da empresa, nossos profissionais são responsáveis por traçar planos de ações e projeções com excelência no quesito qualidade e agilidade, atendendo principalmente as dúvidas dos alunos e gerando alinhamento de processos com as Faculdades parceiras.

Responsabilidades:
  • Atendimento ao aluno presencialmente e WhatsApp de acordo com as regras dos parceiros vigentes (sistemas, processos, entre outros);
  • Auxílio na captação de novos alunos para a unidade; 
  • Auxiliar na aplicação de provas, recebimento e fornecimento de documentos;
  • Será responsável pelo controle da Infraestrutura e Equipamentos, assim como abertura de chamados para resolver possíveis problemas;
  • Realizará abertura e fechamento do Polo.
Requisitos:
  • Cursando ou concluído alguma Graduação;
  • Experiência em atendimento ao cliente (Vendas e Pós Vendas);
  • Experiência com processos e rotinas administrativas;
  • Ter conhecimento em Excel;
Diferenciais:
  • Ser paciente na resolução de problemas e, ao mesmo tempo, com muito ritmo para levar muita gente para a faculdade;
  • Ser flexível e bastante adaptável;
  • Demonstrar proatividade em busca de melhorias;
  • Ter resiliência para lidar com problemas do dia a dia;
  • Topar desafios! Aqui nem o céu é o limite e você pode crescer muito!
Endereço do Polo Quero
  • Rua José Versolato, 101 – 12 andar, São Bernardo do Campo/ SP – CEP: 09750-730.

Sobre nós

Somos uma plataforma que conecta alunos a instituições de ensino. Utilizamos tecnologia para transformar o sistema educacional em uma experiência simples, rápida e inteligente. Estamos construindo a maior empresa de tecnologia educacional do mundo e procuramos pessoas que não tenham medo de assumir responsabilidades, confiem nas suas capacidades e pensem no coletivo para fazer essa construção acontecer.
Nossos valores
  • Aluno é rei
    O aluno é o motivo da nossa existência. É por, e para ele, que todos nós trabalhamos.
  • Disciplina consciente
    É fazer o certo porque é certo, não só quando tem alguém olhando. É nosso código de ética, auto-responsabilidade. “Seu vigia, sua consciência”.
  • Realizadores, não mandadores
    Gostamos de sentar e fazer. Focamos sempre na realização, o crescimento é consequência. É colocar a mão na massa e juntos, atingir o resultado que o time quer e precisa.
  • Amor de empreendedor
    Assumimos a responsabilidade e entregamos resultados, sem desculpas. Trabalhamos como se a empresa fosse nossa e o sentimento de dono faz parte do dia a dia.
  • Fanáticos por crescimento
    Somos inquietos por natureza, buscamos ser os melhores e sempre entregar mais. É ser obcecado por mudar de vida e sair da zona de conforto. A Quero é para quem gosta de trabalhar, muito e com agilidade.
  • Primeiro, o básico bem feito
    A excelência é o objetivo, o básico é essencial. Primeiro, o arroz com feijão. Antes de pensar em fazer algo extra ou muito complicado, é preciso entregar o básico (muito) bem feito.
  • Construímos a empresa que amamos
    Amamos e acreditamos muito no que fazemos. Trabalhamos pelas pessoas, pelo ambiente e pelo nosso propósito. Construir isso é a nossa responsabilidade.
Nossa cultura

Aqui, lideramos nosso caminho: sabemos que colocando a mão na massa, cresceremos cada vez mais. Nosso time é apaixonado pelo que faz e obcecado por entregas.

E nós reconhecemos isso – pensamos em tudo para que todos tenham a melhor experiência possível e possam crescer na mesma velocidade que a gente.

Queremos deixar um legado.
Nada menos do que isso.

Quer construir algo grandioso?
Venha trabalhar com a gente!

A Quero oferece
  • Ambiente de muita autonomia, aprendizado e desafios;
  • Escritório informal, descontraído e com pessoas incríveis;
  • Stock Options;
  • Bônus semestrais;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale-transporte ou auxílio combustível;
  • Empresa Scale up;
  • Cursos in-company (técnicos, línguas e bem-estar).